Curso de Satisfacción del cliente

Este curso te mostrará los clientes existentes en el mercado y cómo garantizar la fidelización y satisfacción del cliente y captar a nuevos consumidores. Además, conocerás como el marketing y sus técnicas pueden fidelizar clientes a través de Internet y consiguiendo su lealtad. Podrás definir el cliente y clasificarlos según volumen de compra o satisfacción, así como diferenciarlos con un consumidor. Además, conocerás la lealtad y fidelidad del cliente hacia una empresa y estrategias para conseguirlas. También conocerás el Marketing a través de internet y cómo fidelizar a los clientes a través de él. Finalmente conocerás las fases del proceso de venta y cómo desarrollarlas con una buena comunicación y aptitudes del vendedor.

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Descripción

Este curso te mostrará los clientes existentes en el mercado y cómo garantizar la fidelización y satisfacción del cliente y captar a nuevos consumidores. Además, conocerás como el marketing y sus técnicas pueden fidelizar clientes a través de Internet y consiguiendo su lealtad.

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